テキストマイニングの分析機能をご紹介

テキストマイニングとは、SNSやアンケート回答・コールセンターの問い合わせ内容など、自由な形式で記述された文章を、単語や文節に分割分析し、有益な情報を探し出す技術のことです。こちらでは、分析機能をいくつかご紹介いたします。

ユーザーの声から自社が持つ仮説を検証するのに有効です

顧客ニーズ発見型の分析機能です

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